“洋商”不敌本土卖场
岁末扫货风向变了
本报记者傅静之
每年进入12月之后，全国各地的时尚达人都会心心念念买张出境的机票，飞去中国香港、日韩、迪拜甚至欧洲等地，过一把岁末血拼的购物瘾，浙江的“扫货族”、“剁手党”们亦不例外。不过，有各种迹象表明，这种“说走就走”“说买就买”的出境购物冲动，正在降温。
是这些平日里的“月光族”开始回归理性消费了？还是日益发达的全球代购、跨境电商，削弱了大家出境消费的欲望？记者对此展开了一番调查。
香港购物火爆不再境外血拼日趋理性
本月初前往香港、泰国两地旅游的胡女士一家，在比较了香港和普吉两家机场免税店后发现，不少日化品、护肤品等，香港的免税店几乎没有价格优势。以一款时下热门的祖马龙30ML香水为例，香港机场免税店的售价为600港币，而泰国普吉机场免税店售价折合人民币仅425元，两者差价超过100元，而这样的情况在许多热门品牌的护肤品上普遍存在。此外，像LV、爱马仕等奢侈品的价格，算上汇率与内地售价几乎持平。最后，本想在香港血拼、泰国旅游的胡女士一家，把刷卡额度都用在了泰国。
对此，港龙航空杭州分公司一位资深人士分析认为，大约两三年前开始香港购物游尤其是岁末购物游对于内地游客的吸引力就明显下降。除了人民币贬值的原因外，许多一线品牌刻意平衡香港与内地的商品售价也是一大原因。有资深LV粉丝比较过部分LV箱包在中国内地、中国香港、韩国、日本、美国和法国的售价，结果显示，价格最低的是法国、最高的是中国内地，其次是中国香港和美国（部分州要收取10%消费税）。由于法律规定消费者境外购买商品的入境人均免税金额为5000元，超出就有可能被征税，这也使得越来越多的游客在境外购买大件时，会更谨慎克制。此外，临近岁末，境外住宿及出行机票的价格都在水涨船高，精明的消费者很快就算明白了——若出境只是为了购物，未必能把路费和住宿都赚回来。
杭州市中旅出境游资深领队金艳告诉记者，如今消费者岁末扫货时消费理念越来越理性，很多人都会根据目的地不同，事先就列好购物清单。比如日本的电饭煲、马桶盖、保温杯以及各式小家电最受中国消费者喜欢，她就碰到好几位游客在旅行箱里塞10多个保温杯，为了回来赠送亲友。此外，韩国免税店的护肤品，美国的COACH、MK两大轻奢品牌，迪拜的名牌手表，欧洲的奢侈品包包，价格优势明显，游客前往这些国家，往往会非常有目标地购买。
最后，汇率也是影响出境购物游的重要风向标。金艳分析认为，今年出境扫货客群有所减少，与人民币汇率走低有直接关系。而2014年、2015年日元汇率大幅走低的那段时间里，海外代购及扫货最疯狂的目的地被日本独揽，消费者几乎可以在那里一站式买到全世界最便宜的海外热门商品。
杭州卖场留客有方跨年促销渐入高潮
面对电商和境外购物游双重冲击，杭州的实体店、各大商场，这一两年来也在探索留客之道。临近岁末，记者发现，今年杭州几乎每个区的商贸部门都联手商家推出了一系列促销活动，并将整个岁末促销的时间拉长到了1个月，从12月初启动直到明年元旦小长假。将这些大大小小的活动罗列一遍之后，不难发现，从一折秒杀到时尚周走秀，从文创活动到节庆氛围的营造，商家们往年最直接的揽客手段“满就减”“满就送”正慢慢淡出历史舞台。
采访中，不少商场的企划部人士都持这样的观点：如今愿在商场购物消费的人，基本都是对价格不太敏感的职场白领；他们有一定的品牌认知和忠诚度，但绝不盲目膜拜奢侈品。因此，如今商场的营销重点，不再像往年那样纯粹比拼“满减”力度，而是尽可能让每个双休日都有1至2场像样的活动，或走秀或发布或展出等等，以夺人眼球、吸引人气。
进入12月之后，几大商场就铆足了劲，率先面向旗下会员推出积分抵扣、内场专卖，意在让会员们吃到年终扫货的“头口水”。先是银泰百货首次推出“积分翻倍当钱花”，平日里消费留存的积分在会员日期间可以双倍抵现使用，原价300多元的大牌口红只要积分够多，就可以零元购买。解百发起的内购活动，阿迪达斯全场5折，据说堆在发货区的购物袋，比前来抢购的品牌忠实粉丝还要多。而杭州大厦门口则是豪车排起了长队，众多国际大牌5折起，再享“满1万送1000”的折上折；一不小心刷爆了信用卡没关系，面对超级会员，商场还提供免费的顺丰快递送货上门服务……眼下离2017年元旦仅剩最后一周，除了大家翘首以待的年终庆之外（不到12月30日没有一家商场肯提前剧透），城西银泰本周末起冬装已打出3.8折，利星联手快时尚品牌优衣库打响了狂欢购，杭州大厦购物城在连通B座、C座的过街天桥上摆起了手工艺品为主的空中市集……
此外，目前杭州下沙和钱江新城还各有一家“奥特莱斯”。在国外，奥特莱斯（英文名字：OUTLETS）就是折扣店的意思，消费者常年可在那里淘到众多国际大牌、一线品牌的打折商品，杭州两家奥特莱斯亦是如此——平日里，很多当季商品的常态就是5—7折；临近岁末，据说平时相对稳定的打折力度将上升到“骨折”的程度。由于两家店距离繁忙的闹市区有半小时至1小时的车程，因此许多白领趁着周末都愿意拖家带口在两家“折扣之城”里享受一站式扫货的快感。
